AI가 일자리 대체, 현재 10% 수준…"청년 고용 증가엔 악영향"

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6∼7일 APEC 미래 일자리 포럼 개최…'모두의 AI 실현'에 목적

노동부, 산업안전 고용안정 기본계획 마련…"사람 중심 대전환"

(서울=연합뉴스) 옥성구 기자 = 한국 기업에서 인공지능(AI) 도입에 따른 일자리 대체는 현재까지 10% 수준에 불과하지만, AI 노출 위험이 높은 직종을 중심으로 청년 고용에 악영향을 주고 있다는 분석이 나왔다.

노세리 한국노동연구원 박사는 6일 고용노동부가 서울 영등포구 콘래드 호텔에서 개최한 'APEC 미래 일자리 포럼'에서 이같은 내용을 담은 주제 발표를 했다.

노 박사는 '인구구조 변화 시대, AI와 고용' 주제발표에서 "경제협력개발기구(OECD) 전체 기준으로 AI의 고용에 대한 부정적 영향은 명시적이지 않으며, 한국 기업의 대다수는 AI가 업무의 최대 10%만 대체한다고 응답했다"고 밝혔다.

다만, 노 박사는 "AI 노출 위험이 높은 직종의 경우, 2023년 이후 생성형 AI 도입이 가속화되면서 청년 고용 증가세가 둔화하고 있다"고 말했다.

노 박사는 "최근 연구동향에 따르면 AI 도입이 광범위한 일자리 대체로 이어지지는 않고 있으나, 기술 격차에 따른 불평등이 우려된다"고 했다.

정책 방향으로 노 박사는 근로자의 AI 역량 제고를 위한 평생 학습 시스템 마련, 기술 도입 과정에서 사회적 대화와 근로자 참여 강화, 책임감 있는 AI 거버넌스 도입 등을 제안했다.

이번 포럼은 미래 양질의 일자리를 위해 APEC 회원경제체 간 지식·경험을 교환해 사람과 기술이 공존하는 '모두의 AI'를 실현하자는데 목적이 있다. 지난해 APEC 노동장관회의에서 채택된 공동성명의 후속 조치다.

이날부터 7일까지 열리는 포럼에는 국제기구, APEC 회원경제체 정책담당자, 민간기업 등 100여명이 참석한다.

포럼은 ▲ AI와 인구구조 변화가 일자리와 산업에 미치는 영향 ▲ 그에 따른 정부 정책의 방향 ▲ AI를 활용한 일자리 창출과 공공 부문의 AI 활성화(AX) 등 3개 세션으로 구성된다.

안젤리카 OECD 선임 자문관은 기조연설에서 AI 전환기의 노동시장에서 정부 기본계획의 중요성을 강조하며 "기본계획에는 반드시 일자리 영향 관측, 사회적 보호, 고용 안전망 등을 포함해야 한다"고 말했다.

그는 한국의 산업전환 고용안전 기본계획에 이런 내용이 포함된 것에 대해 긍정적으로 평가했다.

산업안전 고용안정 기본계획은 AI 도입에 따른 일자리 감소 우려 등 거대한 흐름 속에서 누구도 소외되지 않고 안정적인 일자리를 유지하며 새로운 기회를 창출하는 것을 목적으로 한다.

노동부는 현재 노사 의견을 수렴해 세부 추진과제를 마련하고 있다.

이날 민간기업 우수사례도 발표됐다.

콜센터 고용 환경 관련 박진수 효성ITX 상무는 전 직원에게 AI 소프트웨어 교육을 실시해 챗봇 AI 설계와 품질 제고 업무 등이 가능하게 한 뒤, AI 업무에 기존 상담사를 배치한 직무재설계 사례를 소개했다.

산업안전 분야에서 산업재해로부터 AI가 노동자를 보호하는 사례도 제시됐다.

이덕만 포스코 지능화센터장은 기존 수작업으로 하던 용광로 작업을 딥러닝 AI를 통해 원격 운영으로 전환해 산재 위험을 줄인 사례를 발표했다.

홍콩 직업안전건강위원회의 보니 야우 만 집행이사는 스마트헬멧 센서로 탐지한 작업자의 위치, 행동 등 위험 요인을 AI로 분석해 산재를 예방한 사례를 소개했다.

아울러 박보현 노동부 노동행정인공지능혁신과장은 고용24와 AI 노동법 상담 서비스 등 고용노동행정 AI 추진 현황을 공유했다.

임영미 노동부 고용정책실장은 "APEC 회원경제체는 혁신, 포용, 협력으로 연대해 위기를 기회로 전환해 나가야 할 것"이라며 "한국은 모두의 AI 실현을 위해 사람이 중심에 있는 산업 대전환을 달성할 계획"이라고 강조했다.

ok9@yna.co.kr

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