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정일영 의원 "고장 점검·접수 절차 있지만 '수리 완료 기한' 없어"
[연합뉴스 자료사진]
(대전=연합뉴스) 김준호 기자 = KTX 열차 내 자동판매기 고장 수리에 걸리는 평균 기간이 2023년 8.59일에서 지난 9월 기준 29.62일로 3년 새 약 3.4배 증가한 것으로 나타났다.
13일 국회 국토교통위원회 소속 더불어민주당 정일영 의원(인천 연수을)이 코레일네트웍스에서 받은 '최근 5년간 KTX 열차 내 자동판매기 고장 및 수리 현황'을 분석한 결과, 올해 수리에 가장 오랜 시간이 걸린 자판기는 수리 완료까지 513일이 들었다.
연도별 평균 수리 소요 기간을 보면 2023년 8.59일에서 2024년 16.78일, 지난해 19.24일로 꾸준히 증가했고, 올해는 29.62일까지 늘었다. 2023년과 비교하면 자판기 한 대를 수리하는데 걸리는 평균 기간이 약 3.4배 길어진 셈이다.
최장 수리 소요 기간 역시 증가했다. 2023년에는 최장 172일, 2024년에는 170일이었으나 2025년에는 438일로 늘었고, 올해는 최장 513일을 기록했다.
정 의원은 "코레일 네트웍스가 열차 운행 계획과 편성별 입고 일정에 따라 자판기를 상시 점검하고, 이상 발견 시 고장을 접수해 정비 일정을 조율하고 있다"며 "그러나 고장 접수 이후 언제까지 수리를 완료해야 하는지에 대한 별도의 기준은 마련돼 있지 않은 것으로 나타났다"고 지적했다.
이어 "KTX 열차 내 자판기는 생수와 음료, 과자류 등을 판매하는 대표적인 열차 내 편의시설"이라며 "이용객 불편이 장기간 이어지는 만큼 고장을 발견하고 접수하는 데 그치지 않고 실제 수리가 완료될 때까지 책임 있게 관리할 수 있는 체계를 마련해야 한다"고 덧붙였다.
kjunho@yna.co.kr
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