롯데百 본점 키네틱 그라운드 1주년…"2030·외국인 사로잡았다"

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고객 70%가 2030…연간 매출 70%는 외국인 고객

(서울=연합뉴스) 조민정 기자 = 롯데백화점은 개장 1주년을 맞은 본점 '키네틱 그라운드'가 Z세대·외국인 등 새로운 고객을 끌어들이는 핵심 공간으로 자리매김했다고 6일 밝혔다.

키네틱 그라운드는 지난해 7월 4일 문을 연 K패션 전문관으로, 1천800㎡ 공간에 마뗑킴, 마르디메크리드 등 K패션의 대표 브랜드 15개를 입점시키고 팝업 전용 공간을 조성한 것이 특징이다.

지난 1년간 키네틱 그라운드를 찾은 고객 중 20·30세대의 비중이 70%에 육박하며, 본점 신규 고객의 20%가 키네틱 그라운드를 통해 유입된 것으로 분석됐다.

특히 이곳을 찾은 고객 중 80%는 다른 상품군도 함께 구매해 본점 전체에 '낙수효과'도 창출했다.

지난 1년간 본점 영패션 상품군의 전체 매출이 130% 늘었고 외국인 매출은 440% 신장한 가운데 키네틱 그라운드 연간 매출의 70%가 외국인 고객에게서 발생한 것으로 집계됐다.

고객 국적 구성 역시 중화권과 일본은 물론 동남아시아, 미주, 유럽 등으로 다변화되고 있다.

롯데백화점은 이 같은 성공 요인으로 '콘텐츠 경쟁력'을 꼽았다.

키네틱 그라운드는 지난 1년간 팝업스토어를 93회 열어 Z세대 유행의 흐름을 주도하는 K디자이너 브랜드를 소개했으며, 다양한 콘텐츠로 고객이 오래 머물고 싶은 공간을 구현했다.

본점 키네틱 그라운드는 개장 1주년을 기념해 오는 12일까지 일정 금액 이상 구매 시 롯데 상품권을 증정하는 고객 감사 행사를 운영한다. 일부 브랜드는 최대 60% 품목 할인과 한정판 사은품을 추가 제공한다.

강우진 롯데백화점 본점장은 "키네틱 그라운드는 'K콘텐츠 허브'로서 새로운 고객과 브랜드를 유입시키는 플랫폼으로 성장하고 있다"며 "올해 하반기에는 공간 및 브랜드 고도화를 통해 더욱 감도 높은 경험을 제공할 계획"이라고 밝혔다.

chomj@yna.co.kr

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