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LGU+, '유튜브 팬페스트'에서 '마음우체국' 운영
(서울=연합뉴스) 박형빈 기자 = KT[030200]는 클라우드 기반 구독형 인공지능 컨택센터(AICC) 솔루션 보안 인증을 갱신하며 AICC 시장 공략에 본격적으로 나섰다.
[KT 제공. 재판매 및 DB 금지]
▲ KT는 클라우드 기반 구독형 AICC 솔루션 '에이센'의 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 갱신해 2031년까지 공공시장에 AI 상담 서비스를 지원한다고 14일 밝혔다. KT는 현재 CSAP 인증을 바탕으로 국세청, 통계청, 광주광역시청 등 60여 개 공공·행정기관의 FAQ 안내 및 당직·민원 등의 업무에 에이센의 AI 보이스봇 서비스를 제공하고 있다. 대형 금융사 등 400여개 기업에도 AICC 솔루션을 공급하고 있다.
[LG유플러스 제공. 재판매 및 DB 금지]
▲ LG유플러스[032640]는 오는 15∼17일 서울 성수동에서 열리는 '2026 유튜브 팬페스트'에 참여해 AI 체험형 팝업 부스 '심플리. U+ 마음우체국'을 운영한다고 밝혔다. 특히 실제 우체국을 방문하거나 손 글씨 편지를 써본 경험이 적은 세대를 고려해 아날로그 감성의 편지와 AI 기술을 결합한 경험을 기획했다. 자사 AI 에이전트 '익시오'를 체험할 수 있는 공간도 마련했다.
binzz@yna.co.kr
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