민원서비스 최우수 기관에 농진청·서울 성동구…대통령 표창

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(서울=연합뉴스) 양정우 기자 = 행정안전부는 '2025 민원서비스 종합평가' 결과 34개 우수기관과 민원서비스 개선 유공자 19명을 선정해 포상했다고 29일 밝혔다.

이번 평가에서 대통령 표창을 받은 농촌진흥청은 인공지능(AI) 기반 실시간 상담 서비스인 'AI 이삭이'를 구축해 농업기술 상담을 지원했다.

또 맞춤형 농업인 교육과 영농설계로 농업인 편의를 증진한 성과를 높이 평가받아 중앙부처 중 최고점수를 받았다.

함께 대통령 표창을 받은 서울 성동구는 온라인 예약 시스템과 모바일 빗물받이 간편 신고 등 주민 생활의 작은 불편까지 해결하는 스마트 민원 시책을 적극 시행해 우수 사례로 꼽혔다.

국무총리 표창은 각 평가군에서 높은 점수를 받은 광주광역시 교육청, 대구광역시, 경기 하남시, 전남 진도군에 돌아갔다.

행안부는 우수기관에 기관표창과 함께 포상금, 특별교부세 등 재정 인센티브를 부여한다. 아울러 발굴된 혁신 사례를 전 기관에 공유해 행정 전반의 질적 향상을 제고할 방침이다.

eddie@yna.co.kr

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