G마켓, 3분기 연속 거래액 성장…"글로벌 수출·배송 강화"

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알리바바 글로벌 플랫폼과 연계…물류 부담 줄이는 배송서비스도

(서울=연합뉴스) 조민정 기자 = 이커머스 G마켓은 올해 3분기에도 거래액(GMV) 증가세가 이어가며 3개 분기 연속 성장했다고 26일 밝혔다.

올해 1분기 4년 만에 거래액이 플러스로 전환한 데 이어 1∼9월 누적 거래액도 전년 동기 대비 두 자릿수 증가했다.

지난해 신세계그룹과 중국 알리바바인터내셔널이 5대5로 출자해 설립한 합작법인(JV)의 자회사로 편입된 이후 판매자(셀러) 지원 확대, 마케팅 강화, 플랫폼 고도화 등에 과감히 투자한 것이 성과로 이어지고 있다고 회사는 분석했다.

이 같은 성장세에 힘입어 G마켓은 수출, 배송, 콘텐츠를 중심으로 다양한 신규 서비스를 도입한다.

이르면 내년 상반기부터 알리바바 글로벌 플랫폼과 연계해 판매 채널을 120여개국으로 넓힐 계획이다. 현재는 라자다를 통해 싱가포르, 말레이시아 등 동남아 5개국에 1만1천여셀러의 상품 3천만개를 선보이고 있는데 이를 더욱 확장하는 것이다.

해외 수요가 큰 뷰티 카테고리를 전략 상품군으로 삼아 판매 지원을 강화할 예정이다.

또 셀러가 별도의 물류센터로 상품·재고를 이관하지 않고 G마켓의 도착보장 서비스 '스타배송'을 이용할 수 있도록 하는 새로운 배송 서비스도 선보인다.

G마켓이 상품 집하와 배송까지 올인원으로 지원해 셀로의 물류 부담을 줄인다는 목표다. 이 서비스는 이달 말 수도권을 시작으로 내년 내에 전국 배송망을 운영한다는 계획이다.

다음 달에는 크리에이터와 셀러를 연결하는 제휴마케팅 서비스를 오픈한다. 크리에이터가 SNS 등 외부 채널에 상품 콘텐츠와 구매 링크를 공유하면 구매실적에 따라 셀러가 정한 상품별 수수료를 지급하도록 하는 방식이다.

내년 초에는 대규모언어모델(LLM) 기반 인공지능(AI) 챗봇도 정식 도입한다.

G마켓 관계자는 "JV 출범 이후 지난 1년간 셀러 지원과 글로벌 판로 확대, 마케팅 투자 등을 통해 사업 경쟁력을 강화해 왔다"며 "앞으로도 차별화된 사업을 적극 추진해 성장세를 더욱 가속하겠다"고 말했다.

chomj@yna.co.kr

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