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9월 카드 추정 결제액 1천211억원…석 달 연속 증가
넉 달간 투썸에 밀렸다 재역전…신제품·마케팅 재개
[연합뉴스 자료사진]
(서울=연합뉴스) 한상용 기자 = 스타벅스가 이른바 '탱크데이' 사태 이후 5개월 만에 신용·체크카드 추정 결제액 기준 커피 브랜드 1위를 되찾았다.
지난 5월부터 넉 달간 투썸플레이스에 뒤졌으나 지난 6월 저점 이후 석달 연속 결제액이 꾸준히 증가하면서 지난달 1천200억원대를 회복하고 순위를 뒤집었다.
11일 AI 테크기업 아이지에이웍스의 모바일인덱스에 따르면 지난달 스타벅스의 신용·체크카드 추정 결제액은 1천210억8천만원으로, 전달(1천161억2천만원)보다 4.3% 증가했다.
스타벅스 결제액은 올해 6월 1천3억9천만원까지 내려갔다가 7월 1천100억6천만원, 8월 1천161억2천만원에 이어 9월까지 석 달 연속 늘었다.
반면 투썸의 지난달 결제액은 1천105억원으로, 전달(1천179억9천만원)보다 6.4% 감소했다.
이에 따라 스타벅스는 투썸을 결제액에서 약 106억원 앞서게 됐다.
지난 8월 투썸이 약 19억원 많았던 데서 한 달 만에 순위가 뒤바뀐 것이다.
투썸은 지난 5월부터 8월까지 넉 달 연속 스타벅스보다 많은 추정 결제액을 기록했다.
두 브랜드의 격차는 7월 약 70억원에서 8월 약 19억원으로 좁혀진 뒤 지난달 역전이 이뤄졌다.
업계에서는 '탱크데이' 논란의 여파가 점차 잦아드는 가운데 스타벅스의 신제품 출시와 고객 혜택 등 마케팅 활동 재개가 결제액 회복에 영향을 미쳤을 가능성이 있는 것으로 보고 있다.
스타벅스와 투썸에 이어 메가MGC커피의 지난달 결제액은 947억5천만원으로 전달(978억7천만원)보다 3.2% 줄었다.
빽다방은 229억4천만원으로 전달(245억1천만원)보다 6.4% 감소했다.
앞서 스타벅스코리아는 5·18 민주화운동 기념일인 지난 5월 18일 텀블러 할인 행사에 '탱크 데이' 등의 표현을 사용해 논란을 빚었다.
이후 온라인과 SNS를 중심으로 비판 여론이 확산했고, 신세계그룹은 스타벅스코리아 대표를 해임한 데 이어 공개 사과, 직원 역사 교육을 하는 등 수습에 나섰다. 여름 신상품 출시와 프로모션 행사도 중단했다.
이후 7월부터 신제품과 고객 혜택 프로그램을 순차적으로 재개했다.
다만 이번 수치는 신용·체크카드 결제 데이터를 바탕으로 한 추정치다.
자체 선불충전카드와 모바일 상품권 등 다른 결제 수단을 포함한 전체 매출이나 고객 신뢰 회복 정도를 보여주는 지표로 단정하기는 어렵다.
gogo213@yna.co.kr
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