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자연어 질문으로 조건에 맞는 상품·혜택 확인
[연합뉴스 자료사진]
(서울=연합뉴스) 박형빈 기자 = 챗GPT에서 KT[030200]와 LG유플러스[032640]의 요금제 상품 정보를 확인할 수 있게 됐다.
KT와 LG유플러스는 6일 챗GPT에 공식 상품 및 혜택 정보를 연계한 플러그인 서비스를 출시했다고 각각 밝혔다.
플러그인은 챗GPT와 외부 서비스·데이터·기능을 연결해 정보 조회 및 다양한 작업을 할 수 있도록 지원하는 연동 도구다.
챗GPT의 플러그인 메뉴에서 KT와 LG유플러스를 추가해 대화창에서 자연어 질문으로 조건에 맞는 KT의 무선 요금제, 인터넷·IPTV 등 상품과 LG유플러스의 너겟 요금제와 혜택 정보를 확인할 수 있다.
KT는 클로드 등 다양한 AI 플랫폼에서도 향후 자사 상품정보 서비스를 이용할 수 있도록 연계할 계획이다.
고객의 실제 이용정보와 연계한 요금조회, 멤버십 등 다양한 KT 서비스를 제공하고, 상품정보 탐색을 넘어 고객별 이용정보에 기반한 개인화 AI 서비스로도 개편해나간다.
LG유플러스는 이번 1차 오픈에서는 요금제와 혜택 목록을 확인하고 관심 있는 상품을 선택하는 기능을 제공한다. 가입 유형과 유심 종류, 개통 방식 등을 선택하는 기능은 10월 내 적용될 예정이다.
향후에는 현재 제공 중인 너겟에 더해 통합요금제로 상품 탐색 범위를 확대할 계획이다.
binzz@yna.co.kr
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