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[LX하우시스 제공. 재판매 및 DB 금지]
(서울=연합뉴스) 강태우 기자 = LX하우시스는 한국표준협회가 주관하는 '2026년 한국콜센터품질지수(KS-CQI)' 조사에서 6년 연속 인테리어 부문 우수기업으로 선정됐다고 15일 밝혔다.
해당 조사에서 인테리어 부문이 신설된 2021년 이후 6년 연속 우수기업으로 선정된 기업은 LX하우시스가 유일하다.
한국표준협회에서 시행하고 있는 KS-CQI 조사는 접근 용이성, 신뢰성, 친절성, 적극성 등을 종합해 콜센터 상담 서비스품질 수준을 평가한다.
.LX하우시스는 상담사의 전문 역량 강화와 정보기술(IT) 시스템 개선을 통해 비대면 상담 체계를 고도화하는 등 인테리어 전 과정의 상담 서비스 품질을 강화한 점에서 높은 점수를 받았다.
burning@yna.co.kr
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