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4천500만명 엘포인트 회원 분석
[롯데멤버스 제공. 재판매 및 DB 금지]
(서울=연합뉴스) 정수연 기자 = 롯데멤버스는 그룹 주요 계열사 마케팅 담당 임직원을 대상으로 '2026 롯데 마케팅 콘퍼런스'를 열었다고 3일 밝혔다.
전날 서울 송파구 롯데호텔 월드에서 열린 이 행사에는 그룹 마케팅·영업·전략 담당 임원 및 팀장 120여명이 참석했다.
롯데멤버스는 '소비의 징후를 읽고 시장을 주도하다'를 주제로 데이터를 기반으로 고객의 숨은 의도를 분석하는 법, 시장에 선제적으로 대응하는 전략을 공유했다.
엘포인트·엘페이 기반의 '그룹 통합 마케팅'도 강조했다. 4천500만명에 달하는 엘포인트 회원의 행동 패턴을 분석해 도출한 소비 흐름도 발표했다.
박종남 롯데멤버스 대표이사는 "그룹의 마케팅 허브로 도약해 각 사의 개별 고객을 그룹 통합 고객으로 연결하고 롯데에서의 소비 여정을 확장하는 데 기여할 것"이라고 말했다.
jsy@yna.co.kr
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