카카오페이, 착오송금 반환 5일대로 단축

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신한은행 전산 연동 효과…평균 처리기간 70% 감소

(서울=연합뉴스) 오지은 기자 = 카카오페이[377300]가 착오 송금을 돌려주기까지 기간이 평균 18.2일에서 5.4일로 단축됐다고 21일 밝혔다.

앞서 카카오페이는 간편송금 출금 파트너사인 신한은행과 전산 연동을 실시한 바 있다.

착오 송금 반환은 여러 단계의 수기 작업을 거쳐야 해서 평균 18.2일이나 걸렸는데 전산 연동 이후 5.4일로 단축됐다고 카카오페이는 설명했다.

카카오페이는 대부분의 착오 송금이 계좌번호 오입력이나 선택 실수로 발생하는 만큼 처리시간 단축으로 사용자의 심리적 불안감을 해소할 수 있다고 설명했다.

송금자뿐만 아니라 수취인 입장에서도 빠른 행정처리가 가능해져 금융 거래의 효율성이 향상해 향후 다른 금융사와도 연동을 확대하겠다고 카카오페이는 전했다.

built@yna.co.kr

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