다음 내용이 궁금하다면?
불편하시다면 뒤로 가기를 눌러주세요
[놀유니버스 제공. 재판매 및 DB 금지]
(서울=연합뉴스) 이상서 기자 = 놀유니버스는 대화형 인공지능(AI) '노리'를 활용해 이용자 문의에 대응하는 '숙소 채팅' 기능을 도입했다고 18일 밝혔다.
이 기능은 놀(NOL) 플랫폼의 모텔 카테고리에서 '숙소채팅가능' 배지가 붙은 제휴점을 대상으로 제공된다.
AI 노리는 기본적인 단순 문의에 즉각적으로 답변하고, 학습되지 않은 질문이 들어오면 제휴 점주를 호출해 이용자와 소통을 돕는다.
놀유니버스는 노리에게 '노리야 반가워'라는 메시지를 입력하면 국내 모텔 1천원 할인 쿠폰을 지급한다.
놀유니버스 관계자는 "AI를 활용한 혁신적인 서비스를 선보여 이용자와 파트너사 모두 만족할 수 있는 차별화된 여행 플랫폼 생태계를 구축하겠다"고 밝혔다.
shlamazel@yna.co.kr
Copyright 연합뉴스 All rights reserved. 무단 전재 및 재배포 금지.
인기상품 확인하고 계속 읽어보세요!
5
원치 않을 경우 뒤로가기를 눌러주세요.