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[삼성전자서비스 제공. 재판매 및 DB 금지]
(서울=연합뉴스) 강태우 기자 = 삼성전자서비스는 2027학년도 대학수학능력시험을 앞두고 수험생들이 쾌적한 환경에서 시험을 치를 수 있도록 고사장 시스템에어컨 긴급 서비스를 운영한다고 16일 밝혔다.
삼성전자서비스는 수능 당일 시스템에어컨 긴급 상황에 신속하게 대응하기 위해 전담 서비스팀을 구성하고 시험장 주변에 상주시킬 예정이다.
긴급 상황이 발생하면 신속한 출장 서비스와 임시 사용 방법 안내 등을 지원한다.
또 인공지능(AI) 기반 가전제품 원격진단(HRM) 서비스를 활용해 시스템에어컨의 상태와 사용 이력 등을 분석하고, 원격으로 제품 설정을 조정하거나 조치 방법을 안내한다.
삼성전자로지텍도 실내외기 팬 작동 상태와 적정 온도 가동 여부 등을 사전에 점검해 고사장의 안정적인 난방 환경을 지원한다.
삼성전자서비스 관계자는 "수험생들이 쾌적하고 안정적인 환경에서 시험에 집중할 수 있도록 사전 점검부터 시험 당일 긴급 대응까지 최선을 다하겠다"고 말했다.
burning@yna.co.kr
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