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'더현대 하이' 연동 서비스 선보여…추천 상품 구매도 연결
(서울=연합뉴스) 구정모 기자 = 현대백화점은 챗GPT에서 상품 추천과 매장 안내 등을 받을 수 있도록 프리미엄 큐레이션 전문몰 '더현대 하이(Hi)'를 연동한 쇼핑 서비스를 선보인다고 15일 밝혔다.
이번 서비스는 오픈AI의 '앱스 인 챗GPT(Apps in ChatGPT)'를 통해 제공된다.
이용자가 챗GPT의 플러그인 탭으로 이동해 더현대 하이를 추가한 뒤 선물 추천이나 매장 정보 등을 질문하면 인공지능(AI)이 맞춤형 상품과 온오프라인 쇼핑 정보를 안내한다.
추천 상품의 링크를 클릭하면 더현대 하이로 연결돼 상품 구매와 결제, 예약 등을 할 수 있다.
올해 추석 선물 판매 기간(9월 4∼24일) 챗GPT와 제미나이 등 생성형 AI를 통해 더현대 하이로 유입된 접속 건수가 지난해 추석 기간보다 4배 이상 증가했다.
현대백화점은 이번 챗GPT 연동으로 국내 고객뿐 아니라 외국인 관광객과의 접점이 확대되고, 온라인 상품 검색이 실제 매장 방문과 구매로 이어질 것으로 기대하고 있다.
이기호 현대백화점 디지털전략담당은 "글로벌 대표 AI 플랫폼과의 협업을 확대하는 한편 생성형 엔진 최적화(GEO)를 통해 AI 플랫폼에서 더현대 하이 상품과 콘텐츠가 더 효과적으로 노출되도록 할 것"이라고 말했다.
[현대백화점 제공. 재판매 및 DB 금지]
pseudojm@yna.co.kr
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