광주 시내버스 민원집중 노선 단계적 보완

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통합시, 노선개편 개선 추진…출퇴근 시간대 배차 조정

(전남광주=연합뉴스) 장덕종 기자 = 전남광주통합특별시가 10월 31일 시행한 시내버스 노선개편에 따른 시민불편 개선에 나섰다.

통합시는 9일 운행시간표 조정과 노선별 보완 등 개선대책을 추진한다고 밝혔다.

10월 31일부터 11월 6일까지 7일간 시 종합상황실에는 4천493건의 문의·민원이 접수됐다. 이 중 단순 노선·이용 문의 2천988건을 제외한 불편 민원은 1천505건이다.

운행시간과 노선변경 관련 민원이 전체 불편 사항의 69.3％를 차지해 배차·운행시간 조정과 노선별 보완이 필요한 것으로 나타났다.

일부 노선의 첫차 시간 변경에 따른 출근 불편과 정류소 노선안내도 미정비, 버스정보시스템(BIS) 오류 등도 지적됐다.

시는 현장에서 조치 가능한 사항은 신속히 정비하고, 민원이 집중된 노선은 단계적으로 보완할 방침이다.

정류소 안내시설과 버스정보 오류를 우선 정비하고, 실제 운행시간과 시간표가 일치하지 않는 노선은 도로 여건과 운행기록을 분석해 시간표를 현실화할 계획이다.

출퇴근·통학시간대 이용 수요를 고려한 출발시각 및 배차간격 조정과 함께, 민원이 집중된 노선은 교통카드 이용자료와 운행실태 등을 검토해 개선방안을 마련한다.

김영선 통합시 통합교통국장은 "시민 의견과 실제 운행자료를 바탕으로 개선 가능한 사항부터 신속히 조치하고, 출퇴근·통학 등 일상생활과 직결된 불편을 우선 해소하겠다"고 말했다.

cbebop@yna.co.kr

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