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[에어부산 제공. 재판매 및 DB 금지]
(부산=연합뉴스) 박성제 기자 = 에어부산은 '2026 한국서비스품질지수(KS-SQI)' 저비용항공 부문에서 1위를 차지하며 10년 연속 정상에 올랐다고 4일 밝혔다.
KS-SQI는 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동 개발한 대표적인 서비스 품질 및 고객 만족도 평가 지표다.
에어부산은 서비스의 정확성·친절성·이용 편리성 등 12개의 평가 항목 중 11개 부문에서 가장 높은 점수를 받았다.
에어부산은 국내 저비용 항공사 유일의 공항 라운지 운영, 김해공항 국제선 신축 터미널 사용 및 인천공항 제 2터미널 이전 등으로 쾌적한 항공 여행 환경을 구축하고 있다.
에어부산은 지난 4월 국토교통부가 발표한 '2025 항공운송서비스 평가'에서도 운항신뢰성 부문에서 국적항공사 중 유일하게 국내·국제선 모두 '매우 우수'를 받았다.
에어부산 관계자는 "앞으로도 고객이 신뢰하고 선택할 수 있는 항공사로 자리매김할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.
psj19@yna.co.kr
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