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[로보락 제공. 재판매 및 DB 금지]
(서울=연합뉴스) 김민지 기자 = 중국 가전기업 로보락의 한국지사 로보락코리아는 국내 공식 유통사 팅크웨어모바일을 통해 지난 2일부터 로봇청소기 구독 서비스를 출시했다고 4일 밝혔다.
구독 대상 제품은 로보락의 2026년 플래그십 로봇청소기 '로보락 S10 맥스V 울트라' 일반형과 직배수형 2종이다. 소비자는 3·4·5년 중 원하는 구독 기간을 선택할 수 있다.
제품 관리 방식에 따라 ▲ 무상수리 ▲ 무상수리와 셀프케어 ▲ 무상수리와 방문케어 총 3가지의 구독 케어 서비스를 선택할 수 있다. 셀프케어는 주요 소모품을 정기 배송받아 고객이 직접 교체하는 방식이며, 방문케어는 전문 기사가 정기 방문해 제품 내부 세척과 소모품 교체, 작동 점검 등을 진행한다.
구독 기간 내 무상 AS 서비스도 제공되며, 계약 기간 종료 후에는 제품 소유권이 고객에게 이전된다.
로보락은 오는 30일까지 특별 프로모션을 진행하고 해당 기간 구독 서비스를 신청한 고객에게 기본 보증기간 1년을 포함한 총 5년간 무상 AS를 제공한다. 반려동물 배설물 등으로 로봇청소기가 오염됐을 때 전문 제품 클리닝을 1회 지원하는 '펫 오물사고 안심보장 서비스'도 적용된다.
jakmj@yna.co.kr
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