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(서울=연합뉴스) 임지우 기자 = KB금융그룹은 구글 클라우드와 전략적 협업을 통해 그룹의 인공지능(AI) 전환을 추진한다고 28일 밝혔다.
양사는 최신 AI 기술과 금융 전문성을 결합해 AI 기반 업무 혁신 및 고객 금융 경험 개선, 데이터 기반 의사결정, AI 금융 플랫폼 구축 등에 나선다.
먼저 KB금융은 구글 클라우드의 생성형 AI 모델인 제미나이를 활용해 임직원을 위한 데이터 분석 AI 에이전트 'KB 다비스'를 개발했다.
KB금융 임직원은 KB 다비스에 일상 언어로 질문해 업무 매뉴얼, 상품 정보, 시장 데이터 등 필요한 정보를 찾아 분석할 수 있다.
고객이 이용할 수 있는 대화형 AI 에이전트 'KB 스타 별이'도 개발했다. KB 스타 별이는 금융 상품 비교 및 맞춤형 포트폴리오 안내 등 상담이 가능한 AI 프로그램으로, 내부 테스트를 마치고 조만간 고객이 이용할 수 있도록 적용될 예정이다.
향후 70여개 언어 실시간 통역 기능과 금융·경제·생활 정보 제공 기능을 갖추고 음성·이미지·텍스트를 함께 이해하는 금융 특화 AI 플랫폼으로 발전시킨다는 계획이다.
KB금융 관계자는 "이번 협력을 계기로 AI를 단순한 업무 지원 도구가 아닌 미래형 금융 AI 서비스를 만들어가는 핵심 파트너로 발전시켜 나갈 예정"이라고 말했다.
wisefool@yna.co.kr
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