호텔신라, 홈페이지·앱 개편…통합 예약·사전 결제 등 도입

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오는 8월31일까지 '럭키 드로' 등 진행

(서울=연합뉴스) 이상서 기자 = 호텔신라[008770]는 공식 홈페이지와 모바일 애플리케이션을 전면 개편해 고객 편의성을 높이고 채널 경쟁력 강화에 나선다고 7일 밝혔다.

이번 개편은 예약부터 결제, 여행 정보 탐색까지 전 과정을 하나로 연결해 편의성을 높인 것이 특징이다.

특히 여행을 풍성하게 즐길 수 있도록 'Experiences(경험)' 코너를 통해 고객이 호텔뿐만 아니라 지역 명소와 체험 콘텐츠를 탐색할 수 있도록 했다.

또 ▲ 최소한의 클릭으로 빠른 예약이 가능한 '통합 예약바' ▲ 원하는 일정의 객실 요금을 한눈에 비교할 수 있는 '가격 캘린더' ▲ 체크인 당일 대기 시간을 줄여주는 '사전 결제' 기능을 도입했다.

아울러 호텔신라의 통합 유료 멤버십 '신라에스'도 2개 등급에서 3개 등급으로 세분화하고, 등급별 혜택을 강화했다.

호텔신라는 개편을 기념해 다음 달 31일까지 럭키드로우와 홈페이지 기대평 등 각종 이벤트를 진행한다.

호텔신라 관계자는 "공식 채널을 기반으로 프리미엄 서비스와 고객 맞춤형 경험을 확대하겠다"고 말했다.

shlamazel@yna.co.kr

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