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AI서비스 개발 전 과정 상세 안내…'AI 거짓말' 방지 RAG 우선 전략 반영
[강민지 제작] 일러스트
(서울=연합뉴스) 양정우 기자 = 행정안전부는 공공부문에서 인공지능(AI) 기술을 신속하고 효율적으로 도입할 수 있도록 실무 중심의 '공공부문 AI 도입·활용 가이드'를 전국 공공기관에 배포한다고 10일 밝혔다.
이번 지침서는 단순한 이론 설명을 넘어 현장 담당자가 실무에 즉시 적용할 수 있는 '실행 안내서' 형태로 구성한 게 특징이다.
각 공공기관이 '범정부 AI 공통 기반'을 활용해 AI 서비스를 개발하는 시작부터 끝까지 전 과정을 '기획-예산-계약-구축-운영'의 5단계로 표준화해 제시했다.
이번 가이드에는 AI가 단순히 학습한 내용으로만 답하는 것이 아니라 기관 내부의 정확한 최신 문서(지식 데이터)를 먼저 찾아보고 그 내용을 바탕으로 답변하게 만드는 최신 AI 기술인 'RAG(검색 증강 생성) 우선 전략'을 반영했다.
RAG에 따라 최신 정보를 우선 참조하도록 구현해 AI가 그럴듯한 거짓말을 하는 '환각 현상(Hallucination)'을 막고, 행정 데이터에 기반한 정확한 답변을 제공할 수 있도록 설계부터 적용까지의 과정을 상세히 담았다.
행안부는 가이드 배포와 함께 현장의 빠른 안착을 돕기 위해 10일과 12일 각각 세종과 서울에서 중앙부처 및 지방정부 담당자, 민간 AI 사업자를 대상으로 설명회를 개최한다.
eddie@yna.co.kr
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