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[BNK부산은행 제공. 재판매 및 DB 금지]
(부산=연합뉴스) 민영규 기자 = BNK부산은행은 지난 8일 전체 경영진과 부서장이 참석한 가운데 '인공지능(AI) 리더십 서밋' 세미나를 개최하고 인공지능 전환(AX) 방향을 공유하고 구체적인 실행 방안을 논의했다고 11일 밝혔다.
부산은행은 은행 전반의 일하는 방식을 재설계한다는 목표로 ▲ 생성형 AI와 AI 에이전트를 활용한 업무 혁신 ▲ 초개인화 금융서비스 ▲ 신뢰 기반 AI 거버넌스 구축 등으로 금융혁신에 속도를 낼 계획이다.
김성주 은행장은 "AI는 이제 선택이 아닌 금융의 새로운 기준이 되고 있다"며 "리더는 기술을 이해하는 수준을 넘어 직접 활용하면서 경영에 어떻게 적용할지 고민이 필요하다"고 말했다.
그는 또 "인공지능 시대일수록 고객 신뢰와 금융소비자 보호 원칙은 더욱 중요하다"며 "안전하고 책임 있는 AI 활용 체계를 강화해 모델 개발부터 서비스 제공, 사후 관리에 이르기까지 고객이 안심할 수 있는 금융 서비스를 구현해야 한다"고 강조했다.
부산은행은 경영진과 부서장, 본부 직원을 대상으로 맞춤형 AI 교육을 진행하고, 전체 직원을 대상으로 AI 리터러시 교육을 펼칠 예정이다.
youngkyu@yna.co.kr
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