[AI픽] 네이버, 일본서 '사회 인프라 AI' 전략 공개

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케어콜·라인웍스로 초고령사회 대응 제시

최수연 "소버린 AI로 사회·사람·기술 연결할 것"

(서울=연합뉴스) 한상용 기자 = 네이버가 일본 도쿄에서 플랫폼 기업으로서 기술의 사회적 가치를 강조하며 초고령 사회에 대응하는 AI 서비스를 선보였다.

네이버는 27일 일본 도쿄에서 열린 '스시테크 도쿄 2026'에 참가해 '사회적 인프라로서의 AI 설계 방향과 미래 도시 비전'을 공개했다고 밝혔다.

스시테크 도쿄는 지속 가능한 도시 모델 구축을 위해 전 세계 혁신 기업들이 모여 기술과 아이디어를 공유하는 아시아 최대 규모의 기술 콘퍼런스다.

최수연 네이버 대표와 석상옥 네이버랩스 대표, 김주희 네이버클라우드 이사는 이날 주요 세션에서 약 45분간 사회적 인프라로서의 AI 설계를 주제로 대담을 진행했다.

세 연사는 "AI가 일상을 지탱하는 필수 인프라로 진화하고 있다"며 관련 사례와 기술적 가치를 공유했다.

최 대표는 먼저 네이버를 검색·쇼핑 등 대규모 사용자 기반의 서비스와 자체 AI 모델, 클라우드 인프라를 보유한 기술 기업으로 소개하며 그에 걸맞은 사회적 책임을 강조했다.

이어 "네이버는 '혁신은 언제나 기술과 사용자로부터 시작된다'는 철학을 바탕으로 서비스를 구축해 왔다"며 "각국 이용자를 깊이 이해하고 문화와 가치 체계를 존중하는 소버린 AI를 통해 서비스 경쟁력을 높이고 사회 발전에 기여하겠다"고 말했다.

네이버는 이 자리에서 초고령 사회의 대안으로 주목받는 AI 안부확인 서비스 '케어콜'과 현장 밀착형 협업 플랫폼 '라인웍스'도 소개했다.

하이퍼클로바X 기반의 케어콜은 일본 이즈모시 등에서 고령자 안부를 확인하는 것은 물론 재난 발생 시 '도시 재난 회복력'을 높이는 인프라로 활용되고 있다.

라인웍스도 광학문자인식(AI-OCR) 등 혁신 기능을 적용해 소상공인과 현장 근로자의 디지털 전환을 지원한다.

김 이사는 라인웍스에 대해 "아날로그 무전기를 대체하는 로저(Roger) 기능과 수기 문서를 데이터로 전환하는 AI-OCR 등을 통해 디지털 사각지대에 있는 현장 근로자들의 기술 문턱을 낮췄다"고 설명했다.

이번 자리에서는 물리적 세계와 AI를 연결하는 디지털 트윈, 로보틱스 기술 논의도 이뤄졌다.

석 대표는 디지털 트윈을 미래 도시 인프라로 규정하며 사우디아라비아와 일본 나가이시의 디지털 트윈 구축 사례를 소개했다.

또한 네이버 제2사옥 '1784'에서 검증된 로봇 관련 기술들이 NTT동일본, 사우디아라비아 NHC, 뉴무라바 등 글로벌 협력사를 통해 도시 환경으로 확장되는 사례를 제시했다.

최 대표는 대담 마무리 발언에서 "AI를 통해 사회와 사람, 기술을 더욱 가치 있게 연결하는 최적의 균형점을 찾아가겠다"며 "이용자에게는 혁신을, 소상공인에게는 성장을, 국가에는 디지털 주권을 지키는 힘을 제공하겠다"고 강조했다.

이날부터 사흘간 도쿄 빅사이트에서 진행되는 스시테크 도쿄 2026 행사장에는 전 세계 관람객 6만명이 방문할 것으로 예상된다.

gogo213@yna.co.kr

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