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대화 보관 '히스토리' 기능 추가…상반기엔 '선제 제안' 도입 예정
[네이버 제공. 재판매 및 DB 금지]
(서울=연합뉴스) 한상용 기자 = 네이버는 쇼핑 앱 '네이버플러스 스토어' 첫 화면에 AI 쇼핑 에이전트를 전면 적용해 바로 사용할 수 있도록 기능을 개편했다고 2일 밝혔다.
이번 업데이트의 핵심은 첫 화면 상단 검색창에 'AI 쇼핑 에이전트' 아이콘을 고정 배치한 점이다.
이용자는 별도 검색어를 입력하지 않아도 첫 화면에서 곧바로 AI와 대화를 시작할 수 있다. 기존에는 쇼핑 관련 키워드를 먼저 입력한 뒤 'AI와 대화하기' 기능을 눌러야 했지만 터치 한 번으로 AI와 대화가 가능해진 것이다. 최근 쇼핑 트렌드에 관한 대화도 나눌 수 있다.
네이버는 또한 AI 쇼핑 에이전트 내에 '히스토리'(대화 기록) 기능을 추가했다.
이를 통해 이용자는 이전에 대화한 내용을 보관할 수 있고 이어서 쇼핑을 진행할 수도 있다.
네이버는 상반기 중 이용자에게 상품을 먼저 제안하는 기능도 추가할 예정이다.
이용자의 검색·구매 이력과 관심사, 대화 맥락 등에 기반해 맞춤형 쇼핑 정보를 제안하는 방식이다.
[네이버 제공. 재판매 및 DB 금지]
네이버 관계자는 "에이전트를 이용한 쇼핑 사용자들의 체류 시간과 추천 상품 클릭 전환율 측면에서 의미 있는 변화가 나타나고 있다"며 "사용자 맥락과 의도를 파악하고 쇼핑 탐색의 수고를 획기적으로 줄일 수 있게 하겠다"고 말했다.
gogo213@yna.co.kr
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