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산재 결정부터 사회 복귀까지 AI 기술 적용…처리 기간 단축 등

[근로복지공단 제공. 재판매 및 DB 금지]
(서울=연합뉴스) 옥성구 기자 = 고용노동부 산하 근로복지공단이 산업재해 결정부터 치료, 보상, 사회 복귀까지 산재보험 업무 전반에 인공지능(AI)을 접목한 'K-산재보험' 모델을 구축했다고 25일 밝혔다.
K-산재보험 모델은 재해조사 단계에서 AI가 신청서를 분석해 신속 또는 일반 유형으로 분류하고, 기존 데이터를 분석해 조사 담당자의 판단을 돕는다.
AI 시스템 도입으로 업무상 사고 처리 기간은 2024년 11.9일에서 작년 8.7일로 줄었다. 업무상 질병 월평균 처리량도 20.5% 늘었다.
공단은 올해 유사사례와 판례, 주요 쟁점을 정리해 자동으로 표준 재해조사서를 생성하는 'AI 재해조사 어시스턴트' 도입을 추진 중이다.
치료 과정에서도 주치의 진료계획서를 AI가 먼저 검증해 처리 속도를 높였으며, 보험급여 지급 과정에서는 AI가 장해 판정의 신속성과 객관성을 한층 강화했다.
박종길 공단 이사장은 "AI 기반 'K-산재보험' 혁신을 완성해 치료와 재활, 직업 복귀까지 더 나은 서비스로 일하는 모든 사람을 적극 지원하겠다"고 강조했다.
ok9@yna.co.kr
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