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[현대글로비스 제공. 재판매 및 DB 금지]
(서울=연합뉴스) 김보경 기자 = 현대글로비스는 지난 26일 서울 성동구 본사에서 '2025 CS(고객만족)데이' 행사를 열었다고 28일 밝혔다.
CS데이는 전 임직원이 올 한해 펼친 고객 중심 활동을 돌아보고 향후 발전 방향을 모색하는 자리다.
이규복 현대글로비스 대표이사는 이날 행사에서 "기업의 시작과 끝에는 모두 고객이 자리하고 있다"며 "언제나 고객을 최우선으로 두고 고객 모두의 삶을 가장 가치 있는 순간으로 이어주는 파트너가 돼야 한다"고 강조했다.
올해 현대글로비스는 임직원의 고객 중심 마인드 확립을 위해 월별 정기 CS캠페인, 찾아가는 사업장 교육, 특별 강연 등을 펼쳤다. 향후에는 고객 응대 가이드북도 제작·배포할 계획이다.
이날 CS데이에서는 고객 만족도에서 우수한 성과를 보인 국내외 7개 조직 및 직원 6명이 상을 받기도 했다.
vivid@yna.co.kr
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