KT, 기업 대상 빅데이터 기반 고객 분석 리포트 제공

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(서울=연합뉴스) 조현영 기자 = KT[030200]가 RCS(Rich Communication Suite) 문자 수신 고객에 대한 분석 자료를 기업에 제공하는 '내 고객 분석리포트' 서비스를 오픈했다고 29일 밝혔다.

RCS는 기존 문자 서비스에서는 지원하지 않았던 고용량·고화질 파일 첨부, 읽음 표시 안내 등 기능을 사용할 수 있는 차세대 문자 서비스다.

KT 내 고객 분석리포트는 RCS 문자 수신 고객 정보를 분석해 성별, 연령 등 인구 통계와 이벤트 등 관심사를 정리해 기업 고객에 제공한다.

기업이 KT를 통해 개인 고객에게 RCS 문자를 발송하면, 문자 수신자 중 위탁정보 활용에 동의한 사람들을 KT의 빅데이터 시스템을 통해 분석한 다음, 리포트 형식으로 기업에 제공하는 방식이다.

기업이 신상품 출시와 프로모션 진행 등 영업 활동을 진행할 때 유용할 전망이다.

이용을 원하는 기업은 KT '스마트메시지 RCS' 서비스에서 내 고객 분석리포트 서비스를 같이 신청하면 무료로 리포트를 제공받을 수 있다.

hyun0@yna.co.kr

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