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호텔, 카지노 등에 로봇 13대 운영…"스마트 리조트 선도"

[강원랜드 제공.재판매 및 DB 금지]
(정선=연합뉴스) 배연호 기자 = 강원랜드는 호텔 서비스 로봇 도입 등 스마트 리조트 생태계 조성에 박차를 가하고 있다고 18일 밝혔다.
강원랜드는 2022년부터 한국로봇산업진흥원의 실증사업을 통해 룸서비스, 서빙, 화물 운반 등 복합리조트 각 분야에 적용할 수 있는 로봇 13대를 도입했다.
국내 호텔·리조트 업계 최초로 다양한 기종의 로봇을 하나의 시스템으로 관제하는 통합관제시스템도 구축했다.
강원랜드는 현재 슬롯머신 100대의 현금 박스를 동시에 적재할 수 있는 현금 박스 운반 자율주행 로봇을 운영하고 있다.
현금 박스 운반 자율주행 로봇 도입은 카지노 업계 최초다.
로봇 도입 전에는 직원 3명이 평균 무게 200∼250㎏의 현금 박스 수거 카트를 운반했다.

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하이원 그랜드호텔에서는 24시간 로봇 배송 룸서비스를 하고 있다.
앞으로 객실 내 스마트 디스플레이와 모바일앱에서도 음식을 주문할 수 있도록 할 계획이다.
로봇 도입으로 절감한 직원 업무는 연간 7천시간에 이른다.
김남균 디지털혁신실장은 "앞으로도 국내 최대 규모의 서비스로봇 도입을 추진하는 등 호텔 리조트업계 스마트 생태계 선도를 위해 노력할 것"이라고 말했다.
byh@yna.co.kr
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